A FACILITA Contact Center possui soluções personalizadas para que o atendimento aos seus clientes, colaboradores e fornecedores tenham o melhor atendimento.

O Suporte Técnico (Help Disk) é um serviço bem especifico, tem um perfil de colaborador diferenciado e exige da empresa uma qualificação constante nas orientações técnicas. Embora pareça ser algo amplo e complexo, o serviço de Suporte Técnico no Call Center é simples e bastante eficiente na questão técnica da empresa contratante.

Um atendimento inadequado resulta em insatisfação e perda de clientes. Com a nossa solução o atendimento é realizado por pessoas treinadas a passar informações precisas e solucionar questões complexas.

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